Yasal Bilgiler

Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 14 Aralık 2025

Aura AI olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Şirket bilgileri
• Kullanım verileri ve çerezler

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Hizmet sunumu ve müşteri desteği
• İletişim ve bilgilendirme
• Sistem güvenliği ve iyileştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alıyoruz. SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik testleri uyguluyoruz.

5. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@auraaı.com

Kullanım Şartları

Yürürlük Tarihi: 14 Aralık 2025

1. Hizmet Kapsamı

Aura AI, yapay zeka destekli chatbot otomasyon çözümleri sunar. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Kullanıcı Sorumlulukları

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Hesap güvenliğini korumak
• Hizmetleri yasalara uygun kullanmak
• Fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek

3. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik, logo, tasarım ve yazılımlar Aura AI'nin fikri mülkiyetidir ve Türk ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

4. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi vermemekteyiz.

5. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlar Türk hukukuna tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, loglar)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sunumu ve sözleşme yönetimi
• Müşteri ilişkileri ve iletişim
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Saklama Süreleri

• Müşteri verileri: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
• İletişim kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama verileri: 3 yıl (rıza süresi)

5. Haklarınız (KVKK Madde 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve kullanımını öğrenme
• Yanlışların düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@auraaı.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır.

Çerez Politikası

Yürürlük Tarihi: 14 Aralık 2025

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1. Zorunlu Çerezler (Onay Gerekmez)

• session_id: Oturum yönetimi (Süre: Oturum)
• csrf_token: Güvenlik (Süre: Oturum)

2.2. Performans Çerezleri

• _ga: Google Analytics - Ziyaretçi istatistikleri (Süre: 2 yıl)

3. Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilir veya silebilirsiniz.

4. İletişim

Çerez politikası hakkında sorularınız için: info@auraaı.com